21 апреля 2023 года в Пензе прошла Межрегиональная научно – практическая конференция «Управление качеством в деятельности руководителя сестринской службы» (далее – конференция).
Организаторы конференции: Правительство Пензенской области; Министерство здравоохранения Пензенской области; Пензенский институт усовершенствования врачей – филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ПИУВ – филиал ФГБОУ ДПО РМАНПО Минздрава России); Ассоциация организаций, осуществляющих содействие деятельности специалистов с высшим сестринским и фармацевтическим образованием «Союз медицинских профессиональных организаций»; Региональная общественная организация средних медицинских работников Пензенской области «Надежда».
Вопросы, рассматриваемые на конференции: организация контроля качества работы сестринского персонала; вопросы внедрения новых технологий в деятельность специалистов со средним медицинским образованием для улучшения качества оказания медицинской помощи; подготовка кадров среднего звена; выработка профессиональных компетенций; роль связи учреждений здравоохранения и образовательных учреждений в формировании профессиональных компетенций; современные вопросы модернизации и эффективного развития российской системы здравоохранения и среднего профессионального медицинского и фармацевтического образования в контексте обеспечения качества и доступности медицинской помощи.
В ходе проведения конференции были проведены: заседание профильной комиссии по управлению сестринской деятельностью Приволжского Федерального округа.
Для участия в работе конференции были приглашены главные внештатные специалисты по управлению сестринской деятельностью субъектов Российской Федерации, ведущие специалисты в области медицинского и фармацевтического профессионального образования, ведущие специалисты практического здравоохранения в области организации обеспечения управления качеством.
Форма проведения конференции – очная и онлайн трансляция.
Перед началом работы конференции с приветственным словом к аудитории обратились ректор филиала Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования Минздрава России, д.м.н. Сычев Д.А.; заместитель министра, начальник управления медицинской помощи и службы родовспоможения Министерства здравоохранения Пензенской области Воробьева М.А.; заместитель директора филиала Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования Министерства здравоохранения Российской Федерации Денисова А.Г.; главная медицинская сестра федерального государственного бюджетного учреждения «Национальный медико-хирургический Центр им. Н.И. Пирогова» Министерства здравоохранения Российской Федерации, главный внештатный специалист по управлению сестринской деятельностью Министерства здравоохранения Российской Федерации, к.м.н. Габоян Я.С.; директор государственного автономного учреждения дополнительного профессионального образования Нижегородской области «Центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов здравоохранения», главный внештатный специалист по управлению сестринской деятельностью министерства здравоохранения Нижегородской области и Приволжского федерального округа Поклад Л.А.
Доклад «Современные системы и методы организации уборки в медицинских организациях: преимущества применения метода аэрозольной дезинфекции при проведении генеральных уборок во всех типах помещений медицинских организаций» представила Голубенко Н.В.
Наталья Викторовна охарактеризовала аэрозольную дезинфекцию, как комплекс мер, направленных на одновременное обеззараживание воздуха и поверхностей в помещениях мельчайшими частицами дезинфицирующих средств, распыленными в воздухе с помощью аэрозольных генераторов; дала классификацию методов аэрозольной (объемной) дезинфекции: влажный метод, полусухой, сухой метод, рассказала об оборудовании применяемом для аэрозольной дезинфекции (распылитель типа Ультраспрейер Р), а также о дезинфицирующих средствах.
«Внедрение сестринского процесса в деятельность сестринского персонала, как улучшение качества оказания сестринской помощи в гериатрии» – эту тему раскрыла в своем выступлении главная медицинская сестра ГБУЗ «Пензенский областной госпиталь ветеранов войн» Комолова Валентина Петровна (г.Пенза).
В лекции была представлена информация о реализации сестринского процесса в деятельности специализированной медицинской организации для улучшения оказания сестринской помощи в гериатрии. Гериатрия является составной частью геронтологии и изучает ее медицинские аспекты – особенности клинического течения, диагностики, профилактики и лечения заболеваний у пожилых и старых людей, оказания им оптимальной медико-социальной помощи.
Доклад «Новые требования к помещениям медицинских организаций и их содержанию» представила старшая медицинская сестра неврологического отделения для лечения больных с НМК ГБУЗ «Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко» Танаисова О.Е.(г.Пенза).
Ольга Евгеньевна в своем докладе остановилась на следующих вопросах: как изменились требования к площадям медицинских кабинетов и набору помещений в клинике в 2022 году; какие новые требования предъявляются к территории медицинской организации, вентиляции, освещению; какой мебелью должны быть оснащены медицинские организации.
С докладом «Новый инструмент в работе старшей медицинской сестры: «Матрица профессиональной компетенции» для развития кадрового потенциала медицинских сестер» выступила старшая медицинская сестра консультативной поликлиники педиатрического корпуса ГБУЗ «Самарской областной клинической больницы им. В.Д. Середавина» Казакова С.А. (г.Самара).
Светлана Анатольевна рассказала о разработке матрицы профессиональной компетенции медицинских сестер, которая позволяет увидеть «западающие» функции в подразделении; распределять нагрузки между сотрудниками без «ослабления» направления (отпуск, больничный и т.д.); определять сотрудников и функции, по которым необходимо «подтягивать» в первую очередь; сформировать индивидуальные планы развития для сотрудников; определить наставников по западающим направлениям.
С докладом «Современные подходы в управлении качеством медицинской помощи в поликлинике» выступила Архипова Светлана Николаевна, главная медицинская сестра ФГБУ «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования» Министерства здравоохранения Российской Федерации (г. Чебоксары).
В лекции была представлена информация об организационных подходах к управлению качеством в амбулаторном звене и о роли сестринского персонала.
Светлана Николаевна рассказала о структуре и работе федерального центра травматологии, ортопедии и эндопротезирования, о критериях медицинских услуг, функционале COLL-ЦЕНТРА, открытой регистратуре, современных технологиях, работе сестринского персонала.
Доклад «Современные подходы к оценке качества сестринской помощи» представила эксперт отдела экспертизы качества медицинской помощи и оценки медицинской деятельности ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора Мамленкова Е.А.
Елена Алексеевна отметила, что качество медицинской помощи оценивается с двух сторон: с точки зрения пациента и с точки зрения учреждения здравоохранения (выполнение функциональных обязанностей в строгом соответствии с нормативно-правовой документацией, умение работать в команде, создавать и поддерживать позитивную производственную среду и обеспечивать инфекционную безопасность).
Елена Алексеевна озвучила подход к оценке КСП: провести анализ должностных инструкций; провести хронометраж рабочего времени; определить минимум безопасности и создать стандарты; обозначить критерии и индикаторы КСП; создать и внедрить правила ведения медицинской документации; составить карты оценки деятельности персонала; провести обучение персонала, привлекаемого к оценке КСП; провести обучение всего персонала.
Доклад «Эффективное использование кадрового ресурса среднего звена в условиях дефицита. Опыт работы ГБУЗ ПК «Краевая детская клиническая больница» представила главная медицинская сестра Попова С.Ю. (г.Пермь).
Светлана Юрьевна рассказала о проекте 2022-2026 гг. «Эффективное использование кадрового ресурса среднего звена в условиях дефицита». Стратегическая цель проекта: построение комплексной гибкой системы управления средним медицинским персоналом ГБУЗ ПК «КДКБ»; тактическая цель проекта (4 квартал 2022 г.): внедрение комплексной гибкой системы управления операционными сестрами ГБУЗ ПК «КБКБ». Докладчик отметила достижения, которые были достигнуты в рамках стратегической цели.
Доклад «Контроль качества деятельности неонатологических медицинских сестер перинатального центра ГБУЗ «Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко» представила главная акушерка Семенова С.А. (г.Пенза).
Светлана Анатольевна рассказала о трехуровневой экспертизе качества работы среднего медицинского персонала, анкетировании пациентов, алгоритмах и СОП, внедренных в работу неонатологических медицинских сестер перинатального центра, уходе за новорожденными в акушерско-физиологическом отделении перинатального центра, новых сестринских методиках диагностики и ухода, кормлении новорожденных перинатального центра, школе матерей перинатального центра.
С докладом «Средства индивидуальной защиты, работа в условиях изменения СанПин» выступила представитель частного учреждения здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» (г.Самара).
В докладе было обозначено, что для обеспечения инфекционной безопасности необходимо: соблюдение противоэпидемического режима, обязательное использование средств индивидуальной защиты, использование одноразового хирургического белья. Докладчик рассказала о преимуществах одноразового белья, средствах индивидуальной защиты для кожного покрова; а также о новых требованиях СП 2.1.3678-20.
На этом работа конференции была завершена.
Видео
Фото