18 сентября 2018 года в конференц-зале учебного корпуса государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Самарская областная клиническая больница им. В.Д. Середавина» прошла региональная научно-практическая сестринская конференция «Этика и деонтология в профессиональной деятельности среднего медицинского персонала: проблемы и пути решения» (далее – конференция).
Организаторы конференции: Самарская региональная общественная организация медицинских сестер, министерство здравоохранения Самарской области. В ее работе приняли участие свыше 300 делегатов из медицинских организаций региона. Это главные и старшие медицинские сестры, главные и старшие акушерки, главные и старшие фельдшера, внештатные специалисты по сестринскому делу, члены правления и председатели комитетов Самарской региональной общественной организации медицинских сестер, а также сестринский персонал медицинских организаций Самарской области.
Модератором конференции выступила старшая медицинская сестра диспансерного отделения государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Самарский областной клинический кардиологический диспансер», председатель этического комитета Самарской региональной общественной организации медицинских сестер С.В. Иноземцева.
Доклад «Профессиональная культура. Имидж медицинской сестры, как часть имиджа лечебного учреждения» представила медицинская сестра палатная кардиологического отделения государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Самарская областная клиническая больница им. В.Д. Середавина» А.П. Приходько.
Анастасия Петровна отметила, что имидж медицинского работника и лечебного учреждения неразрывно связаны между собой. Забота о собственном имидже и имидже лечебного учреждения направлена на повышение авторитета медицинских работников, медицинских учреждений и доверия к ним.
«Если Вас оскорбляет пациент» – эту тему рассмотрела в своем выступлении фельдшер учебно-методического кабинета государственного бюджетного учреждения здравоохранения Самарской области «Красноярская центральная районная больница» Л.Н. Иванова.
Любовь Николаевна рассказала, что часто из-за медицинских ошибок с медицинскими работниками судятся пациенты и их родственники, но в последнее время медики тоже начали отстаивать свои честь и достоинство.
Докладчик отметила, что медицинские работники находятся в очень сложной ситуации, ведь по законодательству они должны исполнять свой профессиональный долг и оказывать помощь пациенту при любых обстоятельствах. В отличие от пациентов медицинские сестры редко доводят дело до суда и количество судебных процессов по-прежнему невелико.
С докладом на тему «Конфликты в профессиональной деятельности медицинской сестры в стоматологии» выступила главная медицинская сестра государственного бюджетного учреждения здравоохранения Самарской области «Сызранская стоматологическая поликлиника» Е.В. Горбунова.
Елена Владимировна проинформировала, что главная пара, влияющая на оказание стоматологической помощи, это врач и медицинская сестра. Именно в этой паре часто возникают конфликты.
Докладчик подчеркнула, что профилактика конфликтов отнимает у руководителя меньше времени и сил на их разрешение и не оказывает негативного влияния на оказание стоматологической помощи. Разрешение конфликтов дело сложное и хлопотное, требующее знаний, опыта и управленческого таланта.
«Этико-деонтологические особенности взаимоотношений сестринского персонала с родственниками больного ребенка» – эту тему раскрыла в своем докладе медицинская сестра палатная отделения детской кардиохирургии и кардиоревматологии государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Самарский областной клинический кардиологический диспансер» Т.А. Ишкерейкина.
Татьяна Александровна рассказала, что уход за больным ребенком является составной частью лечебного процесса и призван обеспечить не только высокую эффективность комплекса терапевтических воздействий, но и полное выздоровление пациента. Продолжительность контактов медицинских работников с больным ребенком и ближайшими родственниками может быть различной. Эти контакты иногда продолжаются многие недели, месяцы и даже годы. Подобные обстоятельства обусловливают строгое соблюдение этико-деонтологических принципов во взаимоотношениях медицинских работников, а также медицинских работников с больными детьми и их родственниками.
Доклад «Специфика общения среднего медицинского персонала с пациентами разных возрастных групп в ГБУЗ СО «Самарская городская детская клиническая больница №1 им. Н.Н. Ивановой» представила медицинская сестра методического кабинета государственного бюджетного учреждения здравоохранения Самарской области «Самарская городская детская клиническая больница №1 им. Н.Н. Ивановой» Л.А. Бельчикова.
Лариса Александровна проинформировала о предпосылках взаимодействия пациента и медицинского работника и характеристиках медицинского работника, предрасполагающих к успешному общению с пациентом. Это процесс общения, модели взаимодействия, специфика общения среднего медицинского персонала разных возрастных групп, общение в сложных конфликтных ситуациях, средства общения и использование их в психотерапевтических целях.
С докладом на тему «Медицинская этика в акушерской практике» выступила старшая акушерка женской консультации государственного бюджетного учреждения здравоохранения Самарской области «Тольяттинская городская поликлиника №2» И.Ю. Ганюшина.
Ирина Юрьевна рассказала, что при лечении больных с гинекологическими заболеваниями возникает множество проблем интимно-сексуального, психологического, социального и этического характера, что существенно осложняет деятельность медицинских работников и требует специальной подготовки.
Докладчик отметила, что при гинекологическом обследовании совершенно естественно проявление стыдливости у женщин и к этому психологическому явлению нужно относиться с должным уважением. Для установления хорошего контакта с пациенткой необходима тактичность и осторожность при беседе и обследовании. Важно, чтобы акушерка помогала врачу-гинекологу при проведении манипуляций, тем более, если врач – мужчина. Это важно в социально-психологическом аспекте.
«Анализ анкетирования средних медицинских работников в 2018 году» – эту тему рассмотрела в своем выступлении старшая медицинская сестра диспансерного отделения государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Самарский областной клинический кардиологический диспансер», председатель этического комитета Самарской региональной общественной организации медицинских сестер С.В. Иноземцева.
Светлана Владимировна проинформировала, что под руководством Президента Самарской региональной общественной организации медицинских сестер Н.Н. Косаревой членами этического комитета была разработана анкета для среднего медицинского персонала и проведено исследование по изучению уровня осведомленности специалистов среднего звена по вопросам медицинской этики и деонтологии, а также степени их удовлетворенности профессией в целом. В анкетировании приняли участи 17 медицинских организаций Самарской области из Самары, Тольятти, Сызрани и Красного Яра.
В завершение конференции был организован открытый микрофон, где участники высказывали свое мнение о проведенном мероприятии и делились предложениями по дальнейшей работе.
